Yvon

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QUESTIONS FREQUENTES
MUTUELLE

Les questions les plus fréquentes

Est-ce que je peux adhérer à une mutuelle santé Yvon ?
Bien sûr ! Vous êtes étudiant et âgé de 16 à 29 ans ? Yvon Assur’ Santé vous propose des mutuelles santé complètement adaptée à vos besoins !
Afin d'améliorer nos services, merci de répondre à cette question !

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Quelle est la durée de ma mutuelle Yvon ?
C’est vous qui choisissez quand faire démarrer votre mutuelle santé : elle sera effective jusqu’au 30 septembre, et renouvelable par tacite reconduction. Avec la tacite reconduction votre adhésion est automatiquement renouvelée d’une année sur l’autre. N’y pensez plus, Yvon le fait pour vous !
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Je veux vérifier que mes remboursements ont été bien versés, comme je fais ?
Pour vérifier vos remboursements, consultez vos décomptes de remboursements sur votre Espace Perso Yvon ou encore votre relevé de compte : tout y est !
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J’ai choisi de payer ma mutuelle tous les mois. Où trouver mon échéancier ?
Vous disposez de l’échéancier de vos cotisations directement dans votre Espace Perso Yvon.
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Comment puis-je être secouru après un accident dans la rue ?

La règle exige que vous contactiez immédiatement les secours locaux 112 en Europe, 911 aux Etats-Unis…Renseignez-vous avant votre départ. Vous serez transporté dans l’établissement de santé le plus proche. Veillez à prendre contact avec nous dans les 48 heures qui suivent votre événement par vous-même, ou via un proche voire ou l’administration de l’établissement. Dès cet instant, notre équipe médicale examine attentivement votre situation. En fonction de l’événement, de votre état de santé et des capacités locales disponibles, nous activerons les prestations nécessaires à la prise en charge de votre soin (visite d’un proche, rapatriement sanitaire…).

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Combien de temps faut-il pour organiser un rapatriement ?
Les rapatriements peuvent être effectués le jour même grâce à une équipe médicalisée qualifiée disponible à tout moment et à la présence d’ambulances aériennes basées à des points stratégiques dans le monde entier. Si des autorisations spéciales sont nécessaires, nous faisons en sorte que la procédure soit exécutée dans des délais brefs.
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